楊何蓓茵屬政務官出身，擁有香港大學哲學博士學位。1986年6月，她在取得香港大學文學士學位後加入政府，任行政主任；1988年6月轉職政務職系。在36年公務員生涯中，她先後在多個決策局及部門服務。

公務員工作不僅關乎市民

2008至2012年，楊何蓓茵曾擔任公務員事務局副秘書長，其後調至其他部門，2020年再回該局出任常任秘書長，直至今次獲委任為公務員事務局局長。她坦言，重回該局後，發覺社會對公務員要求已有轉變，公務員制度亦變得更貼近社會需要。

對於公務員事務局職責，外界多認為其管轄範圍只包含18萬名公務員。楊何蓓茵直言，這個看法是不正確的，「因為通過18萬名公務員的工作，可關乎全港市民，甚至多過香港。因為有同事在海外辦事處，進行推廣香港的工作，亦有同事在內地辦事處工作。」

加入政府36年，楊何蓓茵強調自己熱愛公務員這份工作，因為公務員既非為公司爭取利潤，亦非販賣貨品，而是促使社會出現變化、變得更好，當中產生的滿足感與使命感令人一生難忘，因此，「我很慶幸能找到最合適的工作」。她續說，成為問責官員後，面對的挑戰更大，責任也更重。

行政立法關係改善很多

經歷2019年修例風波後，中央推出兩項重大舉措，包括制定與實施香港國安法以及完善香港選舉制度，令香港重回正軌。在確保「愛國者治港」原則下，行政與立法關係得以改善。

被問到如何看待現屆立法會的氛圍，楊何蓓茵直言，立法會秩序已明顯改善，可以嚴肅討論問題，不用再浪費時間在「拉布」或程序拖延上，因此已取得不少成果。她續說，現在立法會議員都是做實事的，對政府有高要求，他們作出批評時亦毫不手軟，官員在爭取立法會支持時並不會比過去容易，更不可抱「馬虎過骨」的心態。

「公共行政並不簡單！」

作為首長級官員，楊何蓓茵過去曾多次落區。被問到過程中有何體會，她提到自己曾參與圍封強檢行動，認為政府在策劃及安排人手方面已做得比較貼心。

她舉例指，在早期執行圍封強檢時，不少市民擔心翌日無法上班，要求現場人員提供證明文件，當時是請市民自行尋找新聞通報；經過事後檢討，局方明白普羅市民未必知道如何找到有關通報，因此現在再進行圍封時，都會帶備列印機，為有需要市民列印有關文件。

「公共行政並不簡單！」楊何蓓茵指，只要公務員凡事做到貼心，能「諗多幾步」，站在市民角度思考，就可減少市民對政府的不滿。