深圳推18措 便利通關

提供單牌港車停車服務

版次:A02来源:香港商报    2023年08月09日

深圳口岸辦公布優化陸路口岸18條措施,其中多條內容涉及深港通關、跨境旅遊消費、深港口岸聯動機制等。資料圖片

【香港商報訊】記者姚志東報道:8月8日,深圳市人民政府口岸辦公室(以下簡稱:深圳口岸辦)對外發布了《深圳陸路口岸進一步優化通關環境提升通關便利化的若干措施》(以下簡稱:措施),該措施共計18條,其中多條內容涉及深港通關、跨境旅遊消費、深港口岸聯動機制等。措施還包括做好單牌「港車」、「澳車」的停車服務保障工作。

實施跨境客運車輛分類管理

措施稱,自恢復通關以來,出入境旅客人數呈現階梯式增長態勢,深港陸路口岸採取了一系列措施,保障旅客通關順暢、安全。為促進兩地居民深度融合,深圳方面持續推進口岸「淨、暢、寧」專項行動。整治口岸入境通道廢棄崗亭和辦公室,拆除應急臨時用房、雜物間等影響口岸通關和城市形象的建築物。開展口岸美化提升工程,重點對深圳灣口岸東廣場和西廣場進行地面和綠化帶翻新,實施跨境客運車輛、單車、電瓶車分類管理;高標準保持口岸公廁環境衛生,持續提升旅客如廁環境等,提升周邊交通環境。

在口岸內設置旅遊消費宣傳服務專區。各陸路口岸至少設置1個固定區域+1個流動服務站,主動發放深圳旅遊攻略等宣傳書籍資料;在口岸LED宣傳屏投放深圳文旅、深港活動、各區消費熱點和各大商圈的宣傳片;製作擺放《深圳口岸通關指引》,提供通關及周邊交通諮詢幫助;開展通關旅客滿意度調查,幫助旅客解決口岸通關的各類問題。

措施還包括完善口岸便民服務功能,推廣完善口岸便民服務點,提供免費諮詢、充電寶、飲用水、行李手推車、殘疾人專用輪椅、應急藥箱等服務,為旅客提供溫暖舒適的通關人性化服務。

福田口岸15號門開放時間延長

在加強口岸現場管理方面,解決羅湖口岸旅檢樓1號門逆流問題;在皇崗口岸設置跨境大巴擺渡專用快捷通道,方便車輛快速通行,減少旅客等車時間;將福田口岸15號門開放時間(7:00至15:00)延長到晚上20:00,並根據人流量實施動態調節管理。

此外,在羅湖、福田、深圳灣、蓮塘口岸率先完善繁體中文、英文標識標牌,統一規範樣式,統籌增加交通指引、洗手間、停車場、貨幣兌換等標識標牌。並增強口岸區域手機信號覆蓋,協調三大運營商增設5G基站;提升口岸通道內免費Wi-Fi速率和穩定性,滿足高峰期通關查驗和旅客出行需要。

「深圳口岸發布」微信公眾號,亦新增「口岸導航」、「擁堵狀況查詢」、「周邊交通查詢」、「旅遊攻略」等功能模組,提供及時權威的資訊。

深港口岸聯動促跨境文旅消費

措施稱,發揮深港口岸聯動機制作用,協調香港口岸部門在香港一側配合前置開展旅遊消費宣傳,提高文旅消費宣傳影響力,方便旅客提高通關效率。

與跨境旅行社建立長效聯絡機制,提前掌握旅行團隊的出行規模,在口岸周邊設立旅行團隊大巴車輛停放位置、接送區域和旅行團隊集合點,協助安排團體通關服務和秩序引導,提供專業口岸公共服務。

在口岸設立臨時便民金融服務點,宣傳深港跨境支付有關政策及辦理管道,協助香港旅客掌握微信、支付寶、雲閃付等掃碼支付使用功能。

按照「一口岸一方案」的原則,以口岸智慧客流分析系統為抓手,全時段監測客流動態變化,提前預警客流高峰,及時調配人員力量和周邊交通組織,確保跨境旅客出行安全有序。

進一步完善口岸限定區域外臨時停車和停車場管理,保證口岸周邊的道路順暢;在具備條件的口岸配套停車場增設綠色新能源充電樁,同時做好單牌「港車」、「澳車」的停車服務保障工作。

深圳口岸辦推出的便利通關措施,還包括提升口岸商業品質及運營管理,及開展特色港深融合文化活動等。

另外,深圳將進一步優化貨車口岸查驗配套服務,完善現場叫號及計費系統,提高裝卸服務效率,為深港跨境貨運提供更優質的口岸通關環境。

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