【香港商報訊】記者萬家成報道：港鐵從昨日起為往返香港西九龍站與深圳福田站的乘客推出「靈活行」，旅客可免費改乘同日指定車次最多三次。不少旅客均表示新措施令出行時間更自由，會增加乘搭高鐵的意欲。

港鐵表示，往返兩個車站的乘客如欲更改車次，可於原來車次開出前45分鐘至開車後一小時內，直接使用「靈活行」免費改乘，讓往返福田乘客可額外改票三次，令行程更具彈性。

港鐵香港客運服務總監楊美珍表示，隨大灣區的融合發展，跨境短途出行已成為許多人日常生活的一部分，港鐵希望以「靈活行」為起點，繼續與內地鐵路單位探討更多便利乘客的服務，加強大灣區城市的互聯互動，促進人員流動，充分發揮一小時生活圈的優勢。

試驗半年擬擴展至其他站

立法會交通事務委員會主席陳恒鑌昨午到西九龍高鐵站了解「靈活行」實施情況，他表示系統相當靈活及簡易，整體操作亦簡單及直接，感覺沒什麼難度，相信措施令行程更靈活及具彈性。他又引述港鐵職員表示，上午時段已有約50多宗「靈活行」更改個案，可見服務能幫助市民。

陳恒鑌續說，「靈活行」服務等待多時，安排意義在於試驗，若能做到「高鐵地鐵化」可將高鐵作用完全發揮，希望用半年時間試驗並檢討後，能將「靈活行」擴展至其他站，如廣州沿線站，以便利市民出入。

昨日在西九龍站自助售票機前有數名職員為乘客提供協助，亦有職員舉起寫有「靈活行」資訊的展示牌，告知市民有關服務。自助售票機附近亦設有詢問處，乘客可於該處查詢改票相關事宜。

有旅客表示，措施令出行時間更自由，因此會增加搭高鐵的意欲。另有經常透過高鐵來往內地及香港的市民表示，措施為突發情況提供便利性，提及以往曾試過要改票，但當時要去櫃面辦理手續程序麻煩，現時可以透過網站或手機程式進行，更改手續方便不少。